Pravila oglašavanja

Uvod

Kako bi platforma Krov nad glavom ostala pouzdan i koristan izvor oglasa za kupovinu, prodaju, izdavanje i kratkoročno iznajmljivanje nekretnina, uspostavljena su jasna pravila oglašavanja koja se primenjuju na sve korisnike i sve oglase, bez izuzetka.

Poštovanje ovih pravila omogućava da svi korisnici imaju pristup tačnim, ažurnim i korisnim informacijama, a kršenje pravila može dovesti do uklanjanja oglasa ili ograničavanja naloga.

Ko može objavljivati oglase

Oglase mogu objavljivati registrovani korisnici platforme koji su vlasnici nekretnine, ovlašćeni zastupnici vlasnika (na primer, agencije za nekretnine ili članovi porodice sa saglasnošću vlasnika) ili domaćini koji nude smeštaj u okviru stan na dan.

Korisnik koji objavljuje oglas u ime trećeg lica dužan je da poseduje odgovarajuće ovlašćenje i da o tome, ukoliko je to relevantno, jasno obavesti zainteresovane strane.

Kvalitet i tačnost oglasa

Oglas mora sadržati tačan i istinit opis nekretnine, uključujući kvadraturu, broj soba, sprat, godinu izgradnje i druge relevantne karakteristike. Cena navedena u oglasu mora odgovarati stvarnim uslovima prodaje, izdavanja ili rezervacije.

Zabranjeno je objavljivanje oglasa za nekretninu koja ne postoji, koja nije dostupna za prodaju/izdavanje/rezervaciju ili čiji su podaci namerno netačni ili zavodljivi u cilju privlačenja pažnje (na primer, znatno niža cena od stvarne).

Fotografije

Fotografije u oglasu moraju verno prikazivati nekretninu koja se oglašava i moraju biti u vlasništvu korisnika ili korišćene uz odgovarajuću dozvolu. Zabranjeno je korišćenje fotografija preuzetih sa interneta koje ne prikazuju stvarnu nekretninu, kao ni fotografija drugih oglasa bez saglasnosti.

Fotografije ne smeju sadržati kontakt podatke, vodene žigove trećih platformi, niti sadržaj koji je uvredljiv, neprimeren ili u suprotnosti sa važećim propisima.

Zabranjeni sadržaj

Nije dozvoljeno objavljivanje oglasa koji sadrže lažne informacije, diskriminatorski jezik po osnovu rase, pola, verske ili nacionalne pripadnosti, seksualne orijentacije ili drugog ličnog svojstva, kao ni sadržaj koji podstiče na nasilje, mržnju ili nezakonite radnje.

Zabranjeno je oglašavanje nekretnina za nezakonite namene, kao i objavljivanje oglasa koji krše prava trećih lica, uključujući autorska prava na fotografijama ili opisu preuzetom sa drugih oglasa.

Cena i uslovi

Cena navedena u oglasu mora biti jasno izražena i ne sme sadržati skrivene troškove koji se naknadno otkrivaju zainteresovanoj strani. Kod izdavanja i stan na dan oglasa, potrebno je jasno naznačiti da li su u cenu uključeni režijski troškovi, depozit ili druge naknade.

Platforma je besplatna za korisnike i ne naplaćuje proviziju na oglase niti na dogovorene poslove između korisnika, te je zabranjeno navoditi u oglasu da je za korišćenje platforme potrebna dodatna uplata prema trećim licima mimo uslova same nekretnine.

Duplikati i neželjeni sadržaj (spam)

Zabranjeno je objavljivanje istog oglasa (identične ili suštinski slične nekretnine) u više navrata radi veće vidljivosti u pretrazi. Ukoliko se prodaje ili izdaje ista nekretnina, korisnik treba da održava jedan aktivan oglas i da ga ažurira po potrebi.

Nije dozvoljeno korišćenje oglasa za promociju nepovezanih proizvoda, usluga ili sadržaja koji nema veze sa prodajom, izdavanjem ili kratkoročnim iznajmljivanjem nekretnine, kao ni automatizovano generisanje ili masovno objavljivanje oglasa.

Privatnost lokacije

Krov nad glavom omogućava korisnicima da sami odaberu nivo preciznosti lokacije koju prikazuju u javnom oglasu - grad, naselje, ulica ili tačna adresa - kako bi zaštitili privatnost do trenutka kada odluče da podele detaljnije podatke sa zainteresovanom stranom.

Korisnici su dužni da poštuju izabrani nivo privatnosti drugih oglasa i da ne pokušavaju da neovlašćeno utvrde tačnu adresu nekretnine čiji vlasnik je odabrao viši nivo privatnosti, niti da tu informaciju dele dalje bez saglasnosti.

Moderacija i uklanjanje oglasa

Platforma zadržava pravo da pregleda oglase, po sopstvenoj inicijativi ili na osnovu prijave drugih korisnika, i da ukloni, izmeni ili privremeno deaktivira oglas koji nije u skladu sa ovim pravilima.

Korisnici mogu prijaviti sumnjiv ili neprimeren oglas putem opcije prijave dostupne na stranici samog oglasa. Svaka prijava se razmatra, a odluka o daljem postupanju donosi se u razumnom roku.

Posledice kršenja pravila

Kršenje ovih pravila može dovesti do uklanjanja pojedinačnog oglasa, upozorenja korisniku, privremenog ograničavanja mogućnosti objavljivanja ili trajnog ukidanja korisničkog naloga, u zavisnosti od težine i učestalosti kršenja.

Za teža kršenja, poput objavljivanja lažnih nekretnina ili pokušaja prevare drugih korisnika, platforma zadržava pravo trenutnog ukidanja naloga bez prethodne najave.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa pravilima oglašavanja ili prijavu spornog oglasa, korisnici mogu kontaktirati podršku platforme putem kontakt podataka objavljenih na sajtu.